Настоящая страница содержит общую информацию о порядке оформления индивидуального заказа в студии «ДиаДим».
Информация на этой странице не является публичной офертой. Окончательные характеристики мебели, стоимость, сроки, порядок оплаты, доставки и сборки определяются индивидуально и фиксируются в договоре и приложениях к нему.
Мебель «ДиаДим» изготавливается по индивидуальному проекту с учётом размеров помещения, выбранных материалов, наполнения, фурнитуры, техники и других параметров проекта.
Клиент сообщает основные параметры будущей кухни или другой мебели. На основании этих данных производится расчёт стоимости.
Согласовываются планировка, внешний вид, материалы, комплектация, фурнитура и другие параметры.
При необходимости выполняется замер помещения и уточняются технические параметры проекта.
Клиент согласовывает проект, размеры, материалы, комплектацию и стоимость.
Согласованные условия фиксируются в договоре и приложениях к нему.
После выполнения предусмотренных договором условий заказ передаётся в производство.
Порядок доставки и сборки определяется условиями конкретного заказа.
После выполнения соответствующих работ клиент принимает результат заказа.
Расчёт стоимости производится на основании информации, предоставленной клиентом, и выбранных параметров проекта.
На стоимость могут влиять:
Если после замера или дальнейшего согласования исходные параметры проекта изменяются, стоимость может быть пересчитана.
Итоговая стоимость конкретного заказа фиксируется в договоре и соответствующих приложениях.
Перед передачей заказа в производство согласовываются существенные характеристики будущей мебели.
В зависимости от проекта они могут включать:
Клиенту рекомендуется до подписания проекта внимательно проверить размеры, расположение элементов, материалы, комплектацию и другие согласованные характеристики.
При этом согласование проекта не ограничивает права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации в отношении качества выполненных работ и изготовленной продукции.
Если после согласования проекта клиент хочет изменить размеры, материалы, комплектацию или другие характеристики, возможность таких изменений определяется с учётом стадии выполнения заказа.
Если изменение влияет на стоимость или срок выполнения, новые условия согласовываются сторонами до внесения соответствующих изменений.
После запуска индивидуального заказа в производство возможность изменения отдельных параметров может быть ограничена технологической стадией изготовления.
Стоимость заказа определяется индивидуально и фиксируется в договоре.
В договоре также определяется:
Дополнительные платные работы и услуги не включаются в заказ автоматически. Они выполняются только после согласования с клиентом.
Оплата осуществляется способами, доступными на момент заключения договора и согласованными сторонами.
Срок выполнения конкретного заказа указывается в договоре.
Срок зависит от характеристик проекта, выбранных материалов, комплектации и других согласованных условий.
Если стороны согласовывают изменение проекта, которое влияет на срок изготовления, соответствующее изменение срока также подлежит согласованию.
Настоящая страница не ограничивает права потребителя, предусмотренные законодательством при нарушении исполнителем согласованных сроков выполнения работ.
Условия доставки согласовываются применительно к конкретному заказу.
В договоре или связанных с ним документах могут быть определены:
Клиенту рекомендуется заранее сообщить об особенностях доступа к помещению, наличии пропускного режима, ограничениях по въезду, особенностях подъезда и других обстоятельствах, которые могут иметь значение для доставки.
Сборка и установка выполняются, если они предусмотрены конкретным заказом.
Объём работ, их стоимость и иные условия определяются договором или приложениями к нему.
До начала установки помещение должно находиться в состоянии, позволяющем безопасно выполнить согласованные монтажные работы.
Если особенности помещения или расположения инженерных коммуникаций препятствуют выполнению согласованной установки, стороны определяют дальнейший порядок работ с учётом фактических обстоятельств.
При приёмке клиент вправе проверить соответствие результата согласованному проекту.
В частности, могут проверяться:
Если при приёмке обнаружены замечания, они могут быть зафиксированы в документе о приёмке или переданы Исполнителю другим способом, позволяющим определить содержание обращения.
Подписание документа о приёмке не лишает потребителя прав в отношении недостатков, которые не могли быть обнаружены при обычной приёмке, если соответствующее право предусмотрено законом.
При обнаружении недостатков клиент может обратиться к Исполнителю.
Обращение желательно сопровождать информацией, позволяющей определить заказ, а также фотографиями или иными материалами, если они помогают установить характер замечания.
Требования потребителя рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации, условиями договора и характером конкретной ситуации.
Настоящие условия не ограничивают право потребителя требовать устранения недостатков, уменьшения цены, возмещения предусмотренных законом расходов или использовать иные предусмотренные законом способы защиты.
Порядок отказа от договора, его изменения и возврата уплаченных денежных средств определяется законодательством Российской Федерации, условиями заключённого договора и фактической стадией исполнения заказа.
При применении правил о выполнении работ учитываются фактически понесённые Исполнителем расходы, связанные с исполнением конкретного договора, в случаях, предусмотренных законодательством.
Условия договора не могут ограничивать права потребителя по сравнению с правами, установленными законодательством Российской Федерации.
Каждый проект имеет индивидуальные характеристики.
Поэтому конкретные параметры заказа, состав работ, стоимость, порядок оплаты, сроки, доставка, сборка и другие существенные условия определяются договором и приложениями к нему.
Если конкретное условие договора отличается от общей информации на этой странице, применяется согласованное сторонами условие договора в той части, в которой оно соответствует законодательству Российской Федерации и не ограничивает обязательные права потребителя.
Индивидуальный предприниматель Головчиц Дмитрий Евгеньевич
ИНН 972107635207
ОГРНИП 323774600120782
Адрес: 111677, Россия, г. Москва, ул. Вертолётчиков, д. 9, к. 1, кв. 47
Электронная почта: zakaz@diadim.ru
Телефон: +7 (985) 233-01-10
Сайт: https://diadim.ru
Реквизиты и информация об исполнителе: diadim.ru/requisites
Политика в отношении обработки персональных данных: diadim.ru/politics
Согласие на обработку персональных данных: diadim.ru/personal-data-consent
Политика использования файлов cookie: diadim.ru/cookie-policy
Согласие на получение рекламных сообщений: diadim.ru/advertising-consent